หลายคนอาจยังสับสนระหว่าง "ตัวแทนประกันภัย" และ "นายหน้าประกันภัย" ว่าทั้งสองอาชีพนี้แตกต่างกันอย่างไร ทั้งที่ต่างก็ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้เอาประกันภัยและบริษัทประกันภัย วันนี้เรามาไขข้อสงสัยและทำความเข้าใจให้ชัดเจนขึ้น เพื่อให้คุณสามารถเลือกใช้บริการได้อย่างเหมาะสม
ตัวแทนประกันภัย คือใคร?
ตัวแทนประกันภัย เป็นบุคคลที่ทำงานภายใต้สังกัดของบริษัทประกันภัยโดยตรง มีหน้าที่หลักคือ นำเสนอและขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยของบริษัทตนเองเท่านั้น ไม่สามารถแนะนำหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นได้ ตัวแทนประกันมักจะมีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ของบริษัทตนเอง และได้รับการฝึกอบรมจากบริษัทประกันที่สังกัดอยู่
หน้าที่หลักของตัวแทนประกันภัย:
- นำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันของบริษัทตนเองให้กับลูกค้า
- ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับกรมธรรม์ที่เหมาะสม
- ดูแลและให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า
- ติดต่อประสานงานเรื่องการเคลมและการต่ออายุกรมธรรม์
จุดเด่นของตัวแทนประกันภัย:
- เข้าใจผลิตภัณฑ์ของบริษัทอย่างลึกซึ้ง
- ให้บริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การให้คำปรึกษาจนถึงการดูแลภายหลัง
- มักมีโปรโมชั่นพิเศษจากบริษัทประกันภัยที่สังกัด
ข้อจำกัดของตัวแทนประกันภัย:
- ไม่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์จากบริษัทอื่นได้
- อาจมีตัวเลือกในการเปรียบเทียบแผนประกันที่จำกัด
นายหน้าประกันภัย คือใคร?
นายหน้าประกันภัย เป็นอิสระจากบริษัทประกันภัย ไม่มีสังกัดกับบริษัทใดบริษัทหนึ่งโดยเฉพาะ ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาและช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยจากหลายบริษัท นายหน้าประกันภัยสามารถให้คำแนะนำเปรียบเทียบข้อดี-ข้อเสียของแต่ละกรมธรรม์ เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกสิ่งที่เหมาะสมกับความต้องการมากที่สุด
หน้าที่หลักของนายหน้าประกันภัย:
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเลือกผลิตภัณฑ์ประกันภัยจากหลายบริษัท
- วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและนำเสนอทางเลือกที่ดีที่สุด
- ดูแลกระบวนการสมัครกรมธรรม์และการเคลมประกัน
- ช่วยเจรจาเรื่องเงื่อนไขกรมธรรม์ให้ลูกค้าได้ประโยชน์สูงสุด
จุดเด่นของนายหน้าประกันภัย:
- มีความยืดหยุ่นในการเลือกผลิตภัณฑ์จากหลายบริษัท
- สามารถเปรียบเทียบแผนประกันให้ลูกค้าได้หลายตัวเลือก
- ให้คำปรึกษาแบบเป็นกลาง ไม่ขึ้นตรงกับบริษัทใด
ข้อจำกัดของนายหน้าประกันภัย:
- อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมในบางกรณี
- การดูแลหลังการขายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับนายหน้าแต่ละราย
ตัวแทนประกัน vs นายหน้าประกัน ต่างกันอย่างไร
20 ม.ค. 2568